Chaque commande est préparée avec soin et confiée à des transporteurs sélectionnés pour vous offrir une livraison fiable, transparente et conforme aux standards d'un e-commerce professionnel.
Livraison en 24/48 heures ouvrables en France à partir du moment où le colis est confié au transporteur.
Les colis voyagent avec une couverture contre les dommages et les pertes pendant le transport.
Vous recevrez le code de suivi dès que la commande est confiée au transporteur.
Nous expédions en France et en Europe avec des partenaires logistiques sélectionnés.
Pour garantir le meilleur équilibre entre rapidité, sécurité et fiabilité, Zendia fait confiance à des transporteurs express choisis en fonction de la destination, du volume et du type de commande.
Du départ du colis à la livraison finale : vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Dans ce cas, vous recevrez des communications séparées avec des numéros de suivi distincts.
Le coût est calculé automatiquement en fonction du poids, des dimensions et de la destination de la commande avant le paiement.
Les commandes sont traitées et confiées au transporteur dans les 24/48 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Dès que la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Pour de nombreuses expéditions nationales, une deuxième tentative de livraison est prévue, selon le transporteur désigné.
Signez sous réserve et contactez-nous immédiatement en nous envoyant également des photos de l'emballage, afin que nous puissions vous assister plus rapidement.
