Carta del Docente
Il tuo bonus.Il tuo prossimo PC.
Nuove idee, nuovi strumenti.
La tecnologia per la tua didattica parte da qui.
Acquista PC e notebook
con Carta del Docente.
Su Zendia puoi utilizzare il bonus per computer e prodotti idonei alla tua formazione. Scegli la configurazione, completa l’ordine e invia il voucher: ti accompagniamo in ogni passaggio.
Il computer adatto a te
Nuovo o ricondizionato: scegli in base ai programmi che usi e alle tue esigenze.
Un pagamento flessibile
Utilizza il bonus disponibile e integra l’eventuale differenza.
Un aiuto, quando serve
Dubbi sul PC o sul voucher? Il team Zendia ti segue nella scelta e nell’acquisto.
Il tuo acquisto in 4 passaggi.
Prima completa l’ordine su Zendia. Poi genera il buono sul portale ufficiale e invialo alla nostra email dedicata.
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Scegli il tuo PC
Verifica che il prodotto sia acquistabile con Carta del Docente, controlla configurazione e tempi indicati e aggiungilo al carrello. Se hai dubbi, chiedici conferma prima di ordinare.
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Completa l’ordine
Inserisci i dati del docente beneficiario. Al checkout seleziona “Carta del Docente” come metodo di pagamento e conferma l’ordine. Conserva il numero ricevuto via email.
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Genera il buono
Accedi al portale ufficiale con SPID. Scegli l’acquisto online, l’ambito “Hardware e software” e la categoria del prodotto. Indica l’importo da utilizzare e scarica il PDF.
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Invia il voucher
Invia il PDF a bonusdocente@zendia.it, indicando numero d’ordine, nome e cognome del docente. Se resta una differenza, ti invieremo le istruzioni per saldarla.
Carta del Docente – Ordine n. [numero]
Nel messaggio
Nome e cognome del docente · Importo del voucher
Allegato: PDF del buono
Ricorda: il voucher non va inserito nel campo “Codice sconto”. La conferma dell’ordine non sostituisce l’invio e la validazione del buono.
Un PC per ogni esigenza.
La Carta del Docente può essere utilizzata per beni ammessi dal programma. Per il tuo PC, nuovo o ricondizionato, verifica l’idoneità prima di generare il buono. Requisiti personali, credito disponibile e scadenze vanno controllati sul portale ufficiale.
Il bonus copre solo una parte?
Puoi integrare la differenza con bonifico bancario o PayPal. Su richiesta, possiamo valutare anche altri metodi di pagamento per l’importo restante, da concordare con il nostro team prima di procedere. Dopo aver ricevuto il voucher, ti invieremo le indicazioni per completare il pagamento.
Genera il buono solo per l’importo che vuoi utilizzare, entro il tuo saldo e il valore dei prodotti ammessi.
Resi e cambi, facciamo chiarezza.
L’importo pagato con Carta del Docente non può essere rimborsato in denaro. Questo vale anche in caso di reso o ripensamento.
La soluzione viene concordata nel rispetto delle procedure applicabili, incluse eventuali procedure ufficiali di riaccredito. Restano validi i diritti di recesso e garanzia previsti dalla legge. Le somme pagate con altri metodi vengono gestite separatamente.
Domande frequenti sulla Carta del Docente.
Importi, voucher, resi e tempi: tutte le informazioni in un unico punto.
Hai un dubbio sul tuo ordine?
Contatta Zendia su WhatsApp →
Se cambio idea o restituisco il prodotto, ricevo un rimborso?
La quota pagata con Carta del Docente non è rimborsabile in denaro: non può essere restituita in contanti, con bonifico, su carta o tramite PayPal.
In caso di reso per ripensamento, ove previsto, per la quota dei prodotti resi pagata con un voucher già validato Zendia propone un buono acquisto di pari valore, utilizzabile esclusivamente su Zendia.it per prodotti ammessi dalla Carta del Docente.
La soluzione viene concordata con il cliente nel rispetto delle regole del programma, facendo salve le eventuali procedure ufficiali di riaccredito applicabili. Restano validi i diritti di recesso e di garanzia previsti dalla legge.
Ho pagato una parte con Carta del Docente e una parte con un altro metodo: cosa succede in caso di reso?
Le due quote vengono gestite separatamente. La parte pagata con Carta del Docente resta soggetta ai vincoli del bonus e non può essere convertita in denaro. In caso di recesso, l’eventuale quota rimborsabile pagata con bonifico, PayPal o altro metodo viene restituita secondo le regole di legge, di norma con lo stesso mezzo utilizzato.
Esempio: se un ordine da 800 € è stato pagato con 300 € di Carta del Docente e 500 € con bonifico, la quota vincolata al bonus è di 300 €. La quota di 500 € viene trattata separatamente secondo le condizioni applicabili al reso.
Quali prodotti posso acquistare?
Puoi utilizzare il bonus per computer e software idonei, nel rispetto delle categorie e dei requisiti previsti dalla Carta del Docente. Prima di ordinare, verifica l’idoneità del prodotto scelto oppure chiedici conferma.
La presenza di un articolo nel catalogo non significa automaticamente che sia acquistabile con il bonus. Per componenti singoli, periferiche e accessori, contattaci prima di generare il voucher.
Dove devo inserire il codice del voucher?
Il voucher non è un codice sconto. Non inserirlo nel campo “Codice sconto” o “Buono regalo” del carrello. Al checkout scegli “Carta del Docente”, completa l’ordine e invia il PDF del buono a bonusdocente@zendia.it, indicando il numero dell’ordine.
Posso pagare solo una parte dell’ordine con il bonus?
Sì. Genera il voucher per l’importo che desideri utilizzare, entro il saldo disponibile e il valore dei prodotti ammessi. Dopo aver ricevuto il buono, ti invieremo le indicazioni per saldare la differenza con bonifico bancario oppure PayPal. Su richiesta, possiamo valutare anche altri metodi di pagamento per l’importo restante, da concordare con il nostro team prima di procedere.
Il buono può avere un importo superiore all’acquisto?
No: genera un voucher corrispondente all’importo che intendi pagare con Carta del Docente, senza superare il valore dei prodotti ammessi. Non possiamo restituire il resto in denaro. Se hai sbagliato importo e il buono non è ancora stato validato, puoi annullarlo dal portale ufficiale e generarne uno corretto. Se lo hai già inviato a Zendia, contattaci prima.
A chi devono essere intestati ordine e buono?
La Carta del Docente è personale. Inserisci nell’ordine i dati del docente beneficiario e invia un voucher intestato alla stessa persona. Se hai dubbi sui dati da indicare, contattaci prima di completare l’acquisto.
Ho completato l’ordine: il pagamento è già confermato?
La conferma dell’ordine non equivale alla validazione del voucher. Il pagamento viene completato dopo il controllo e la validazione del buono e, se prevista, la ricezione della differenza. Per questo è necessario inviarci il voucher anche dopo aver concluso il checkout.
Quando viene preparato e spedito il PC?
Fanno riferimento i tempi comunicati per il prodotto e per l’ordine. La generazione del voucher non comporta una spedizione immediata: devono essere completate la verifica del pagamento e le attività di preparazione previste. Consulta la pagina Spedizioni e contattaci se hai una scadenza da rispettare.
Il pagamento con Carta del Docente cambia la garanzia o il diritto di recesso?
No. Il metodo di pagamento non elimina la garanzia legale né il diritto di recesso, quando applicabile. Per gli acquisti online effettuati come consumatore, il termine ordinario per comunicare il recesso è di 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Se il prodotto presenta un difetto o non corrisponde a quanto acquistato, contatta l’assistenza: la richiesta viene gestita secondo i rimedi previsti dalla garanzia legale, senza imporre un buono acquisto come unica soluzione.
Posso annullare un buono già generato?
Se il voucher non è ancora stato validato, puoi annullarlo dal portale ufficiale. Se lo hai già inviato a Zendia, scrivici prima per verificarne lo stato. Dopo la validazione, eventuali modifiche, annullamenti o resi richiedono una gestione dedicata secondo le procedure applicabili; non è prevista la conversione del bonus in denaro.
Ti aiutiamo a scegliere il PC giusto.
Indicaci il budget, i programmi che utilizzi e l’importo disponibile sulla Carta del Docente. Ti aiutiamo a individuare una configurazione adatta.
